Στο πλευρό των σεισμόπληκτων του Δήμου Μινώα – Πεδιάδος βρίσκεται ο Δήμος Ηρακλείου. Ο Δήμαρχος Ηρακλείου Βασίλης Λαμπρινός επισκέφθηκε, συνοδευόμενος απο τους αντιδημάρχους Ρένα Παπαδάκη, Κώστα Βαρδαβά και Μαρία Καναβάκη, το Αρκαλοχώρι το απόγευμα της Δευτέρας 27 Σεπτεμβρίου και ενημερώθηκε από τον Δήμαρχο Μανώλη Φραγκάκη και τον Υπουργό Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας Χρήστο Στυλιανίδη για τις ανάγκες που έχουν προκύψει.
Μεταξύ άλλων συμφωνήθηκε το μεσημέρι της Τρίτης ο Δήμος Ηρακλείου να ετοιμάσει περίπου 600 γεύματα στις δομές του και να τα παραδώσει στις κοινωνικές υπηρεσίες του Δήμου Μινώα – Πεδιάδος προκειμένου να καλυφθεί η σίτιση των ανθρώπων που επλήγησαν από τον σεισμό. Όπως τόνισε ο Δήμαρχος Ηρακλείου στον Δήμαρχο Μινώα “θα είμαστε διαρκώς δίπλα σας σε οτιδήποτε χρειαστείτε. Όλος ο μηχανισμός του Δήμου βρίσκεται σε επιφυλακή προκειμένου να παράσχει βοήθεια όπου του ζητηθεί”.